Панорамика
Манай буцаан олголт, буцаах бодлого 14 хоног үргэлжилнэ. Хэрэв таны худалдан авалтаас хойш 14 хоног өнгөрсөн бол бид бүрэн буцаан олгох эсвэл солих боломжгүй.
Буцааж өгөхийн тулд тухайн зүйлийг ашиглаагүй, хүлээн авсантай ижил нөхцөлд байх ёстой. Энэ нь мөн анхны савлагаатай байх ёстой.
Өөр өөр төрлийн барааг буцаах боломжгүй. Хүнс, шинэхэн трюфель гэх мэт түргэн мууддаг бүтээгдэхүүнийг буцаан олгох боломжгүй.
Буцаахдаа эвдэрсэн барааны зураг шаардлагатай.
Нөхөн олговор
Таны буцаалтыг хүлээн авч шалгасны дараа бид таны буцаасан барааг хүлээн авснаа мэдэгдэхийн тулд танд имэйл илгээх болно. Мөн бид таны буцаан олголтыг зөвшөөрсөн эсвэл татгалзсан эсэхийг танд мэдэгдэх болно.
Зөвшөөрвөл таны буцаан олголт хийгдэж, хэд хоногийн дотор таны кредит карт эсвэл төлбөрийн анхны хэлбэрт кредит автоматаар хэрэгжих болно.
Хожуу эсвэл дутуу буцаан олголт
Хэрэв та буцаан олголтоо аваагүй байгаа бол эхлээд банкны дансаа дахин шалгана уу.
Дараа нь зээлийн картын компанитай холбогдоно уу: буцаан олголтыг албан ёсоор илгээх хүртэл хэсэг хугацаа шаардагдана.
Дараа нь банктайгаа холбоо барина уу. Буцаан олголтыг нийтлэхээс өмнө боловсруулах хугацаа ихэвчлэн байдаг.
Хэрэв та энэ бүгдийг хийсэн ч буцаан олголтоо аваагүй байгаа бол бидэнтэй холбогдоно уу info@luxureat.com.
Худалдах зүйлс
Худалдсан барааг хямдралтай үнээр нь буцаан олгоно.
Орлуулалт
Бид зөвхөн эд зүйлсийг алдаатай эсвэл гэмтсэн тохиолдолд л солино. Хэрэв та ижил төрлийн барааг өөр зүйлээр солихыг хүсвэл имэйлээр илгээнэ үү info@luxureat.com мөн зүйлийг дараах хаягаар илгээнэ үү: TrufflEat SRL, Via Muzio Clementi 11 A, 00193 Ром, Итали.
Буцаах хүргэлт
Бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөхийн тулд та дараах хаягаар илгээх ёстой. TrufflEat SRL, Via Muzio Clementi 11 A, 00193 Ром, Итали.
Бүтээгдэхүүнийг буцаах тээвэрлэлтийн зардлыг хэрэглэгч өөрөө хариуцна. Хүргэлтийн төлбөрийг буцаан олгохгүй. Буцаан олголтыг хүлээн авсан тохиолдолд буцаан олголтоос буцах шуудангийн төлбөрийг хасна.
Таны амьдарч буй газраас шалтгаалаад орлуулах бүтээгдэхүүнийг хүлээн авахад шаардагдах хугацаа өөр байж болно.
Хэрэв илүү үнэтэй зүйлийг буцааж өгөх юм бол бид танд хянах боломжтой тээврийн үйлчилгээг ашиглах эсвэл тээврийн даатгал худалдаж авахыг зөвлөж байна. Бид танд буцааж өгсөн барааг хүлээн авах баталгаа өгөхгүй.
Чамд тусламж хэрэгтэй юу?
хаягаар бидэнтэй холбогдоно уу info@luxureat.com буцаан олголт болон буцаан олголттой холбоотой асуултууд.